P04 - PISOS DE DUELA SOLIDA NATURAL

INSTRUCCIONES

• En cualquier etapa del proceso usted puede visitarnos en nuestro Showroom, se recomienda antes de iniciar la producción.
• Cualquier duda que tenga por mínima que parezca por favor pregúntenos, de preferencia antes de iniciar la producción.
• Si no está aquí lo que busca por favor presione el botón de whatsapp para realizarle su cotización personalizada.
• Nosotros lo acompañamos para realizar su pedido y en cualquier etapa del proceso, ya sea que realice su pedido por este medio o en cualquier otro canal de ventas, cel whatsapp ventas 5610105965 y 5521062029

1.- Solicite o identifique su código promocional para aplicar el descuento o promoción en caso de haberla.

2.- El sistema le va arrojar los precios con el IVA incluido, en caso de requerir factura o no, por favor avísenos y mándenos sus datos fiscales por whatsapp o correo electrónico, mínimo 5 días antes de que termine el mes en el que se realizó el pago.

3.- En el caso de algún Piso, lambrin o muro, laminado, vinílico, sintético o de madera de ingeniería, si el modelo que busca no está en el catálogo, seleccione “otro” y ponga en el campo de observaciones la marca y el modelo que requiera siempre y cuando se de las marca Teckno Step o Hard&co, en el caso de los pisos, lambriones y muros de madera solida puede seleccionar el que requiera. -

4.- Si no está aquí lo que busca por favor presione el botón de whatsapp para realizarle su cotización.

5.- Realice su pedido y el sistema le expedirá su orden de compra independientemente de la forma de pago.

6.- Si realiza su pedido y pago con la opción de tarjeta bancaria el sistema le cobrara el 100% del pedido.

7.- Si realiza su pedido y pago con la opción de pago manual, usted podrá pagar directamente a las cuentas bancarias de la empresa el 50% de anticipo, y 50% al aviso de entrega.

8.- Se realiza una visita técnica para la toma de medidas sin costo (o anticipada con costo rembolsable)

9.- Una vez realizada la visita técnica se empieza inmediatamente con la producción.

10.- En fase intermedia de producción, se le envía al cliente fotos como evidencia del avance.

11.- En fase final, con su pedido listo, se reprogramara en una ruta, para la entrega junto con otros pedidos.

12.- Una vez entregado su pedido, el técnico le llamara para acordar y programar su instalación.

13.- Se entregan los trabajos y el cliente o el responsable deberán de firmar su acta de entrega y satisfacción.

14.- Usted cuenta con las garantías mencionadas en las políticas y clausulas.

-En cualquier etapa del proceso usted puede visitarnos en nuestro Showroom, se recomienda antes de iniciar la producción.

-Cualquier duda que tenga por mínima que parezca por favor pregúntenos, de preferencia antes de iniciar la producción.

PROCESO

1.- Realice su pedido y pago por medio de este sitio o directamente a las cuentas de la empresa o en tienda.

2.- Los pagos son: anticipo mínimo del 50%, 25% por avance contra evidencia y 25% al aviso de entrega.

3.- Se realiza 1 visita técnica para la toma de medidas sin costo (o anticipada con costo rembolsable).

4.- Una vez realizada la visita técnica se empieza inmediatamente con la producción y/o compra de materiales.

5.- En fase intermedia de producción, se le envía al cliente fotos como evidencia del avance.

6.- En fase final, con su pedido listo, se reprogramara en una ruta, para la entrega junto con otros pedidos.

7.- Una vez entregado su pedido, el técnico le llamara para acordar y programar su instalación

8.- Se entregan los trabajos y el cliente o el responsable deberán de firmar su acta de entrega y satisfacción.

9.- Usted cuenta con las garantías mencionadas en las políticas y clausulas.

CLAUSULAS

• Las clausulas mencionadas en este apartado únicamente son algunas, por favor consulte términos, condiciones, políticas y clausulas completas, en este mismo sitio en el pie de página,  tienda física o solicítelas por cualquier otro medio antes de realizar su pedido.
• Al momento de realizar su pedido y/o pago, usted está aceptando clausulas, políticas, términos, condiciones, aviso de privacidad, y todo lo relacionado a nuestra operación y funcionamiento.
• MINIMA O ALTA DISTANCIA: pedido menor a $20,000.aplica costos extras como: visita técnica de $480. a $980. gastos extras de instalación de $1,900. a $3,900. y flete de $1,900. a 3,900.a partir de los $20,000. no aplican estos sobrecostos excepto por alta distancia.
• Anticipo: Se requiere un anticipo mínimo del 50% para iniciar cualquier trabajo.
• Pagos Intermedios por avance serán del 25% al aviso en tiempo y forma, para no generar atrasos.    
• Pago Final: Se liquidará el 25% restante al aviso de entrega, antes de salir a ruta e instalación.
• Tiempo de fabricación/entrega: de 20 a 25 días hábiles +-5 días de tolerancia, en pedidos convencionales menores a ochenta mil pesos.
• Tiempo de entrega especial: ya sea menor o mayor convenido con el cliente, tendrá que acordarse y especificarse por escrito.
• Tiempo de entrega en pedidos no convencionales: menores a Cuatrocientos mil pesos será de 1 a 3 meses según volumen.
• Tiempo de entrega en pedidos de alto volumen: se acordara con el cliente según el volumen y la complejidad de la obra.
• La Elevación por Flete puede ir desde $500. a $1,500. o más por nivel, pero si el flete entrega en PB y en los siguientes días a nuestros instaladores se le permite el uso del elevador, entrando todo por ahí, NO se cobra elevación, ni tampoco en casa habitación Niv.1 y Niv.2.
• No incluye: acarreos, elevaciones, desinstalaciones, silicón, nivelante o algún otro material o mano de obra adicional, por defectos, desniveles, descuadres, desplomes, en vanos, muros y/o pisos chuecos.
• Nuestra cobertura de instalación  convencional es en CDMX área metropolitana, si el sitio de instalación es en laguna alcaldía o zona lejana o de difícil acceso se podría cobrar algunos gastos de instalación adicionales y/o  flete.
• Si requiere una visita técnica anticipada, tiene un costo de $490. rembolsables al hacer su pedido no aplica en mínima.
• Si la obra cuenta con alguna restricción de horario, favor de avisar para contemplarlo en la logística, instalación, cotización y orden de compra, quedando rigurosamente por escrito.
• Las imágenes son ilustrativas, varía color, tono veta con el producto físico.
• Los colores, tonos, vetas, texturas o cualquier otro elemento pueden cambiar en maderas sólidas, o enchapados de la misma especie y lote, no se pueden escoger ya que traen sus características propias y naturales.
• Usted cuanta con las garantías especificadas en nuestras políticas.